Выбор подрядчика (Часть 1)
Итак, Вы уже давно запланировали сделать ремонт рабочего помещения, но одна только мысль о том, что при этом нужно будет испытать, и какие трудности пройти приводит вас в растерянность, содрогание, а порой даже в ужас.
Что вы обычно делаете во время ремонта:
- изучаете язык таджиков, чтобы хоть как-то объясняться с ними?
- не спите по ночам, пересчитывая закупленные материалы?
- штудируете "Руководство по ремонту", поскольку переделывать и доделывать за "мастеров - строителей" приходится именно Вам?
- откладываете покупку машины, отпуск, – денег отложенных на ремонт оказалось недостаточно?
- забываете о семье, друзьях, отдыхе – беготня по инстанциям для согласований занимает все рабочее и нерабочее время?
- останавливаете весь бизнес-процесс предприятия – при ремонте бизнес уходит на второй план, а вместе с ним и клиенты, и доля рынка?
Может, пора задуматься о более цивилизованных отношениях со строителями? Для начала нужно серьезно подойти к поиску и выбору ремонтно-строительной компании или бригады "бравых, всё умеющих парней". Этот задача самая сложная, поскольку именно от того, кому вы доверите обустройство своего помещения, будет зависеть, как скоро вы сможете вернуться к нормальному рабочему процессу, и не затянется ли этот ремонт в нескончаемый поток переделок и дополнительных работ.
Отсюда ПРАВИЛО №1: "Выбор подрядчика не должен основываться на низкой стоимости предлагаемых услуг"
Да, соблазн выбрать строительную компанию, а зачастую бригаду строителей, предлагающих самые низкие цены, высок. Здесь стоит задаться вопросом: "Почему их услуги так мало стоят?". Вот несколько вариантов ответа:
- Отсутствие лицензии. Лицензия на ремонтно-строительные работы стоит порядка 200 тыс. руб. Идя на такие траты, строительная компания не только покупает документ, дающий право на деятельность, но и получает главное доказательство стабильности, дающее уверенность своим клиентам, что после получения денег компания никуда не исчезнет. Лицензия также обязывает компанию нести ответственность за свою работу, и в случае не выполнения каких-либо условий договора заказчик всегда может требовать возмещение ущерба. Трудно представить, что компания, заплатившая огромные деньги, будет рисковать своим положением, и попустительски относиться к своей репутации. Именно лицензия – это то, что заставляет компанию в буквальном смысле обхаживать своего клиента, удовлетворять все его пожелания, искать всевозможные пути решения его проблем. Поэтому, выбирая лицензированную компанию, вы обезопасите себя от недобросовестных бригад или компаний однодневок.
- Неточный или неполный расчет необходимых работ и материалов. При проведении тендера вы получите от каждой компании расчет разных объемов работ. Какой из них более полный и честный? Допустим, вам необходимо побелить потолок, стоимость чего составляет Х руб. за 1 кв. м. Для того, чтобы эта побелка действительно была похожа на побелку, и потолок сохранял свой обновленный вид еще долгое время, нужно провести ряд дополнительных работ: очистку потолка от старого покрытия, а при необходимости еще и его выравнивание. Как правило, такие дополнительные работы тоже должны быть указаны в смете. Если строительная фирма не прописывает весь перечень необходимых работ, это говорит о том, что в компании работают не специалисты, имеющие опыт только в черновой отделке помещений. Или же вам предоставят счет на эти услуги уже после заключения договора. А это дополнительные, а самое главное незапланированные расходы. Таким образом, полный и обоснованный перечень работ на начальном этапе позволит вам реально оценить ваши возможности, и застраховаться от лишних затрат в будущем. Чтобы избежать подобных ценовых разбросов, необходимо предварительно составить дефектную ведомость, единую для всех участников тендера.
- Низкая квалификация рабочих. Использование низкоквалифицированной рабочей силы действительно снижает стоимость услуг. Но это снижает и их качество. Если для вас неважно, как долго продержатся обои, будут ли они покрываться пятнами от необработанной или неправильно подготовленной для этого поверхности, вы можете не заострять на этом пункте внимание. Но и доверять таким "умельцам" дорогие и качественные материалы также не стоит. В противном случае, будьте готовы к дополнительным и немалым затратам по устранению дефектов, которые обязательно возникнут при непрофессиональном подходе к такому казалось бы простому и не требующему особых навыков делу. А что если речь идет об современных способах
Что ж, если вы хорошо усвоили правило №1, то первый и самый важный этап выбора компании подрядчика вы преодолеете успешно. О других подводных камнях, которые могут вас ожидать, мы расскажем в следующий раз. А также вы узнаете: какая рабочая документация самая важная, что должно быть указано в договоре подряда, как можно точно спланировать дату окончания ремонта, как сделать ремонт помещения без прерывания рабочего процесса.